Marlies zag de open eindjes die waren blijven liggen en startte zonder overleg om ze weer aan elkaar te knopen. Attendeerde haar manager dat er veel was blijven liggen gedurende haar afwezigheid en de daarbij behorende gevolgen voor de organisatie. Amber voelde zich ondergewaardeerd en aan de kant geschoven.
Zij had immers, met alles wat in haar macht lag, de businessunit overeind gehouden én had in haar ogen de collega’s meer aan haar kant staan dan aan de kant van Marlies.
De coalities bij het koffieapparaat ontstonden al snel. Gesprekken gingen meer over elkaar dan over de uitdagingen in de business.
De directeur signaleerde de onrust, gooide tijdig het lijntje uit en stelde prediation voor.
Een gezamenlijke coaching om elkaars gedachten, zorgen en ambities beter te leren kennen.
Om van daaruit de toekomst van de afdeling samen in te richten. Rekening houdend met elkaars kwaliteiten en wensen.
De eerste bijeenkomst werd snel gepland. Zichtbaar gespannen en schoorvoetend kwam het gesprek op gang.
Wat zaten ze dicht bij elkaar bleek tijdens de gesprekken. Beide gepassioneerd voor het vak. Beide hart voor de zaak. Beide op een lijn over de doelen, de prioriteiten en de kansen.
Verschillende ideeën over hoe te bereiken. Dáár kwam het verschil én de onrust naar boven.
Door dit met elkaar te bespreken sloegen ze samen de brug met oplossingen naar hele concrete afspraken.
Wederzijds respect werd zichtbaar en voelbaar.
De energie spatte van allebei af, de doelen voor het komend jaar werden geformuleerd.
De taken en verantwoordelijkheden werden helder verdeeld.
Er werd besloten hoe elkaar te infomeren en te betrekken om ruis in de toekomst te voorkomen.
De omzet van de afdeling groeit inmiddels harder dan gepland en sneller dan de markt.
Ze kunnen weer verder en komen samen véél verder dan ze ooit voor mogelijk hadden gehouden.
Prediation voorkomt productiviteitsverlies, demotivatie en nog belangrijker onnodig verloop van ervaren en betrokken medewerkers.
Snel het lijntje uitgooien zorgt voor rendement. Minder tijdverlies management, minder productiviteitsverlies in teams én medewerkers die beter in staat zijn om toekomstige uitdagingen zelfstandig op te lossen.
#prediation #conflictcoaching #voorkomverloop #gooitijdighetlijntjeuit #bemiddeling #jekuntweerverder #duurzaam #voorkomenisbeter #hrbeleid #sladebrug #indekiemsmoren #alsmediationnognietnodigis
« terug naar het blog-overzicht